进入暑期，深圳北站迎来客运高峰。记者采访了解到，为了提升市民旅客体验感，深圳北站枢纽持续优化出行环境，近期以来，通过加强网约车管理、对候车室中央空调进行升级等多项措施，让乘车环境更舒适，出行更便利。

深圳北站枢纽将深圳北长途汽车客运站改造为网约车载客B区，新增了3条候车通道，共27个车位，并拓宽了外部道路。网约车载客B区位于北站西广场地面层。记者在B区看到，乘客通过手机平台预约网约车后，在候车区内的电脑屏幕上输入预约的网约车车牌号，司机便可驶入上客区接载乘客。

新设的网约车载客B区宽敞明亮，座椅充足，且配有空调，提升了乘客的候车体验。乘客在深圳北站西广场出站后，可根据指示牌指引前往网约车B区上车点。

“出站就看到了网约车载客区明显的指路标识，一路过来清晰方便，在这里等车也很凉快！”来自湖北的旅客方小姐告诉记者。

对原有的网约车载客A区，深铁集团也进行了升级。为减少深圳北站枢纽西广场负一层车辆拥堵情况，北站枢纽增设了一条连接负二层和负一层的专用车道，分流引导网约车从P1入口进场下到负二层经专用车道上行进入负一层网约车A区载客，解决原网约车只能从P2入口进负一层绕行至A区载客从而导致拥堵的实际问题，切实提升了A区载客的顺畅度。

同时，北站枢纽对西广场停车场车辆运行流线重新设计，针对网约车进场和离场设置了专用车道及出入口，并明确西停车场P1及P3入口分别为玉龙路及留仙大道方向的网约车专用，提升了网约车快速通行能力。

据了解，目前，深圳北站枢纽网约车上客点位达到33个。自网约车便民服务升级以来，北站西广场每天保障约1.8万辆网约车进出，网约车在场内的平均滞留时间有效缩减，滞留时长降低12%。

此外，记者从广铁集团了解到，深圳北站候车大厅目前正在升级改造空调系统，新增1台4220千瓦的空调主机，并对中部候乘区22台空调风塔进行全面改造，进一步提高候车室制冷效果。不久后，旅客便将能有一个更加清凉宜人的候乘环境。

同时，为保障旅客便捷出行，深圳北站优化中转换乘通道，将换乘通道延伸至候车室内部，缩短了旅客的换乘距离。北站还对车站候车厅内4个洗手间进行功能改造和扩充，增配了自动感应、可视标识等多种设施设备，为旅客提供更加干净、整洁的环境。